第469章(第2/2 页)

“这可是市场部的主意，我觉得没问题就采纳了，毕竟我们需要比其他产品更好，网购这件事情服务很重要，所以就推行了这个。”

陈木跟老学长白扯了半天，老学长也和陈木聊起了现阶段平台的革新项目。

“推行这些好的服务肯定没问题，也是一种经营策略，但是你告诉我，强行把卖家的地位压低，就能让顾客有完整的购物体验吗？”

陈木问道。

“这个这个......”

一时间，老学长一时语塞，说不上来。

他当然也考虑过这些，但终究还是因为商户不得不接受管理这一点，并没有把商户当做人来看待。

一个好的公司要赚钱，就要拥有自己的企业文化，要不然走得不太长久。

拼团社区的企业文化是什么就是尊重每一个用户，给他们带来好的体验。

但是压榨商户不给他们一点点权利，商户也算是平台的用户，就因为他们要靠这个挣钱，所以他们就必须忍辱负重。

“是，董事长，我知道了。”

电话那边瞬间陷入沉默，沉默了许久，终于憋出了一句道歉。

“立刻成立一个监管部门，大数据排查那些争吵的，然后人工进行管理审核，对双方的态度言论进行评估，最终怎么处罚，还是要看当时的情况。”

“如果是商家有问题，该罚钱就罚钱，但如果是有人特意挑衅，然后讹诈商户，那也要处理，还有加大客服的服务力度，让每个用户可以申冤，可以诉苦。”

“另外，成立一个部，门招人，招更多的人，更多的客服。”

这么做无疑会让公司的开销增加许多，可钱挣到手就是拿去完善自身的，这样才会发展的越来越好，赚到更多的钱。

而不是做那种一锤子的买卖，到时候钱赚到了，但是惹得大家一片怒骂。