第38章

入化的境界。 时代华纳老板的生意经 在美国《财星杂志》七十五周年特刊的专访中，记者采访了一些杰出的财经界人士，请他们谈影响他 们最深的人和他们这一生最受用的建议。其中 56 岁的时代华纳公司董事长兼执行长帕森斯说了这样一句话 &ldo;在谈判桌上留点余地&rdo;。 我得到的最佳建议是史蒂夫罗斯教我的，他过去经营这家公司，也是我的朋友。那年，我出席时代华 纳董事会，我是从金融业转进这家公司，在会议中谈到如何把事情做好。史蒂夫对我说：迪克，记得每笔 生意都是小生意，但人生很长，你会一再碰到这些人。你在每笔交易中如何对待他们，都会有长远的影响。 你在交易时，留点余地，做到皆大欢喜，而不是吃干抹尽。 我遵循此忠告不下一千次。企业界大部分人不吃这套。我想，我们总是要和顾问、投资银行家、律师 等人周旋，每次都是一场拔河，看谁能在交易中占到一点便宜。但大家往往忘了，这些顾问会继续进行下 一场交易，山不转路转，你我总是会再碰面的。 绿色因为天性中不喜欢与他人争的特性，在生意场上也就能让人处且让人，而非据理力争，也少有要 置他人于死地的想法，本着&ldo;夹着尾巴做人，老老实实过日子&rdo;的精神。如同帕森斯的经营哲学，绿色即 使在生意的过程中也奉行&ldo;你赚我赚大家赚&rdo;的基本原则，且有时会让自己损失一些，来博取长远的合作 机会。 目送你去和别的男人约会 在一对夫妻共同参加了我的婚姻研讨会以后，绿色的老公分享了当初蓝+黄的太太在恋爱期间&ldo;摧残&rdo; 他的意志和自尊时，他是如何度过的。 我和小澜恋爱一个月后，小澜的朋友要为她安排另一个男生相亲。按照小澜的解释，那个男人在我们 恋爱前就已安排见面，只是因为当时那个人突然受伤而没见，所以现在出于礼貌，还是应该碰个面。你说 我能不同意吗？而且由我送她上了出租车去往他们约定的地点。在这以后小澜和那个男人又碰面两次，不 过对我来讲，我心理比较安慰的是这三次见面她事先都告诉我了。 其实，当时我完全知道她是想选择和比较一下，这是她真正的想法。当然，在对我没有承诺任何事情 之前，她完全有选择权。而对我来讲，只有我在这件事情上表现很有气度、不计较的情况下，最终，才有 她选择我的可能。因此，在她三次与该男生见面之前，我并没有阻拦，并表示同意她的想法，当然在她面 前要稍微表现一点点的不开心，这样能让她明确我心里完全是有她的，而且她的感觉也会很好。最终我胜 出了。 绿色充满爱心，凡事先为别人着想。他们以付出为乐，但情况常 常是：不管别人是否真的需要，他们往往还是会一味地付出。结果， 他们不是满足了别人的需要，而是满足自己&ldo;想付出&rdo;的需要。 领导风格 以人为本 以仁待士，惹无数肝胆竞涂地 如果说黄色是靠着&ldo;目标管理&rdo;来达成他们 的胜利，绿色则以&ldo;人本管理&rdo;的方式取得了前 所未有的成功。他们对于人内心需求的关注，让 人们感受到&ldo;我很重视你，就像你重视你自己&rdo;。 google 的创始者非常低调，先看看对于少见的 绿色创业者的介绍，再来看他的领导风格与理念。 google 上市后市值超过 100 亿美元，而该 公司创始人赛吉&iddot;布林也理所当然成为美国新一 代的亿万富翁。但他们并没有用这些钱去过奢华 的生活，他们没有豪华游艇，也没有私人飞机，30 岁的赛吉&iddot;布林仍过着简朴的生活，同平常人无 异。赛吉的父亲在接受采访时表示：&ldo;同普通人一 样，赛吉租住着一套两居室的房子，开着一辆丰 田小轿车&rdo;。这种小轿车并不是什么高档跑车，而 只是一种混合动力的 5 座小型轿车，价值约 2 万 美元，是一种环保型经济轿车，在年轻人中间非常受欢迎。 如何让天才们在公司里工作得更加舒适，布林有自己独特的方式。他通过保持宽松环境让员工把工作 当成享受，在这个充满自由和个性的公司，平等也同样重要。作为创始人之一和公司的灵魂人物，布林的 办公室和其他人的区别不大，只是位置稍微好一点。 虽然西方有一句著名的谚语：世上没有免费的午餐。但在 google 公司，布林将&ldo;免费&rdo;作为公司文 化的一部分，实施起来达到细致入微的地步：员工用餐、健身、按摩、洗衣、洗澡、看病都 100％免 费； 公司给员工最差的电脑显示器都是 17 英寸的液晶显示器；每层楼都有一个咖啡厅，可以随时冲咖啡、吃点 心，大冰箱里有各种饮料，免费任喝。布林还允许员工带孩子和宠物来公司上班，这在美国很多公司都是 不可思议的。此外，公司任何一个重要员工都有自己的独立办公室，每个办公室可以按照自己的意愿来装 修。 绿色推崇一种员工都积极参与的工作环境，他们千方百计地保证自己所做的决定与这种环境保持和谐。 他们激励员工，这与黄色或蓝色通过不断要求来提高效率形成鲜明的对照。 绿色领导尊重员工的独立性，而不是把员工当作机器上的零 件，这让他们博得了更多的人心和凝聚力。 卡特的一生，是绿色的一生 在美近代史上相对比较有影响的绿色的典型代表是：老布什与卡特。前者当政期间，虽没有显赫的政 绩，但在国会却有着良好的公共服务记录，鲜有严厉的对手发动挑衅和进攻。这也许是由于人们觉得绿色 太软弱而没有必要攻击；关于卡特，我们可以从威廉博士所著的《激情领导》对卡特的形容上，仔细探索 绿色的风格。 当卡特一进白宫，就忙不迭地向大家展示他真实的女性气质以区别竞选时的强势感觉。他不会把两手 交叉抱于胸前，不喜欢威胁或指责别人。他常常穿着羊毛衫，一丝不苟地回避着象征权力的服饰。他甚至 亲吻过苏联领导人勃列日涅夫！他的这种方式使他在华盛顿和世界的丛林中走得多么远。（以羊毛衫代替象 征权力的服饰，这对于黄色来讲很难想象，那些象征着权力的服饰对于黄色来讲意味着地位和尊严，但是 对于绿色，并不需要这些。） 从大量的记述来看，卡特领导白宫的成就将是人们记忆中的众多他&ldo;没有&rdo;做过的事-----他没有辱没 他自己、他的职位、他的国家；他没有把国家引入战争；他没有犯什么大的错误．使国家内外陡然出现危 机。倘若考虑到他就任总统前后的各种形势，这些成就确实具有很重要的意义。（从这段话当中，你可以和 小布什的强硬国策展开充分对比，由于伊拉克战争而撕裂的美欧裂痕，阿富汗战争以后越来越多的恐怖主 义事件，我们都能够明显感觉到黄色强硬领导风格下被不断批判的美国外交政策；而绿色却相安无事。） 令人啼笑皆非的是，引发卡特郁闷的竟是他对前伊朗国王巴列维的同情。在伊朗一片冲突的热浪中， 卡特答应给伊朗国王提供政治避难。结果，卡特的举动激怒了‐些伊朗人。他们包围了美国驻伊朗大使馆， 扣押了数十名美国人作为人质。卡特此时混淆了他的政治判断。等他的感情稍微平静下来以后，卡特意识 到他已经冒险地闯进了一个对任何一方都没有好处的政治泥潭中。 （绿色的同情心，让他去拯救了一 些原本根本不该拯救的人，同时让他将情感和政治判断混为一谈。作为一名政治家，不能将理性和感性截 然分开，是个致命的错误。） 解救人质的行动没有成功，卡特黯然退去。在任期的最后三天，他一直在关注着人质危机。伊朗人为 了戏剧性地向卡特表示他们对他的蔑视，在卡特离任 33 分钟后，释放了所有美国人质。卡特对这个事件安 排的反应是：&ldo;我觉得一生中最幸福的时刻之一，就是我离任 15 分钟以后，有人告诉我，运送人质的飞机 已经起飞了……那是一个伟大的时刻&rdo;。卡特认为，那 52 名美国人获得释放远远比在白宫执政四年重要得 多 。（最后对这个事情的反应，充分显示这是一个绿色人文主义者内心的真正独白，对于他来讲，人民利 益优先于总统职位。而事实上，除了总统和诺贝尔和平奖得主的身份外，他还是全美最受欢迎的主日学教 师之一）