下午茶时的讨论(第2/6 页)

“我们经营的都是小型的连锁商店，但是后来附近出现了大商场，那里商品品种齐全，价格也低，我们根本没有办法同它们竞争。

“现在我知道了，我们不是嗅嗅、匆匆，而更像是哼哼，因为我们没有随变化而变化。我们甚至还试图忽视变化的存在，结果我们陷入了困境。如果我们早点听到这个故事，就可以向唧唧学习，学会自嘲并且及时调整了。”

商界女强人劳拉一直在倾听大家的发言，现在终于也开了口：“我今天下午也一直在思考这个问题。我不知道自己怎么才能像唧唧一样意识到错误，勇敢地嘲讽自己的狂妄，从而改变自己。”

她接着向大家提问说：“我也很想知道，你们谁害怕变化？”没有人回答，于是她又提议说：“害怕变化的举一下手怎么样？”

只有一个人把手举了起来。“很好，看起来我们中间总算还有一个人是诚实的！”她调侃道，接着说道，“也许大家会喜欢下面这个问题：你们谁认为其他人害怕变化？”结果所有人都把手举了起来。见此情景，大家不禁哈哈大笑起来。

“这说明什么？”

“我们都在竭力否认自己对变化的恐惧。”内森答道。

“没错，”迈克尔也承认，“有时候我们甚至意识不到自己的恐惧，我就是这样的。第一次听到这个故事的时候，我就非常喜欢这个问题：‘如果不再恐惧，你会做什么？’”

杰西卡也补充说：“这个故事给我的启示就是，变化无处不在，迅速适应可以使我们占得先机。

“我还记得，几年前，我们公司出售一套纸质百科全书，全套书有20多本。一位员工建议我们把所有的内容做成一张光盘，只卖现在价格的零头。这样更新内容就会很方便，生产成本也会降低，更多的人也都能买得起。但是，我们都不同意。”

“为什么不同意呢？”内森问道。

“因为我们当时认为，挨家挨户推销图书的销售员是公司的中坚力量，想要留住这些员工就必须给他们高额的利润提成，因此图书的价格就不能降低。一直以来我们都是这样做的，而且很成功，我们以为将来也会如此。”

劳拉评论说：“也许，故事中哼哼和唧唧成功后的沾沾自喜说的就是这个意思。他们根本没有意识到自己需要改变曾经行得通的老方法。”

内森也补充说：“因此，大家认为自己原有的奶酪就是唯一的奶酪。”

“没错，而且我们还想一直享用它。

“现在回头看看，我发现并不是有人‘动了我们的奶酪’，而是因为奶酪本身有自己的生命周期，是它们自己走到了尽头。

“不管怎么样，我们没有及时调整，被一个竞争对手抢了先，结果我们的销量大幅下降。而且当公司出现了一个重大技术革新时，公司中仍然没有人愿意接受它。这种情况真的很令人担忧，恐怕我很快就要失业了。”

“你进入迷宫的时候到了！”卡洛斯大声喊道。大家都笑了起来，杰西卡也笑了。

卡洛斯转向杰西卡，对她说：“你现在能够自嘲了，这是一件好事。”

弗兰克也同意：“这正是这个故事对我的启发，我总是太固执、不够洒脱。我注意到，唧唧的改变出现在他最终能够嘲笑自己和自己所做的傻事之后。也难怪他叫唧唧（唧唧，Haw，在英语中还有‘转变’的意思）啊。”

这句俏皮话把大家都给逗乐了。